Caso de estudio
Conchita Plata: joyería que vende a cualquier hora
Un e-commerce que convirtió una marca de joyería local en un canal de ventas 24/7 — los clientes compran y pagan en minutos, mientras la dueña gestiona pedidos desde un panel sencillo, sin conocimientos técnicos.
01Problema
Las ventas dependían del mostrador y de chats sueltos. Quien no podía ir a la tienda o escribir en horario de atención, se iba.
- No había forma de comprar una pieza fuera del horario de la tienda.
- Los pedidos por WhatsApp se mezclaban con consultas y se perdían.
- Gestionar inventario y cobros a mano no escalaba.
02Solución
ARGA armó una tienda en línea con el catálogo, pagos y un panel para que la dueña opere el día a día sin un equipo técnico.
- Catálogo con fotos y fichas para que el cliente elija con claridad.
- Pago en línea y confirmación de pedido en minutos.
- Panel sencillo para ver pedidos y dar seguimiento sin conocimientos técnicos.
03Resultado
24/7
La marca ahora vende fuera del horario de la tienda, con pedidos que llegan ordenados al panel.
Online
Pagos en línea
Catálogo
Piezas listas para comprar
Panel
Pedidos sin Excel
Así se ve en uso
La tienda en línea de Conchita Plata, con catálogo y checkout para comprar sin ir al local.
“
La tienda dejó que mis clientas compren a cualquier hora, y el bot de WhatsApp manda fotos del catálogo para que yo entre al chat solo cuando alguien va a cerrar. Dejé de perder mensajes en la noche.
Conchita
Dueña, Conchita Plata
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